FAQ - Ofte stilte spørsmål og svar

Billettene dine finner du ved å logge deg inn med din e-post og klikke deg inn under "ordrer". Klikk så på den aktuelle forestillingen og velg "Hent billetter". Billettluken kan også sende deg billettene på nytt dersom du ikke finner de. Billettluken kan kontaktes på telefon: 51 91 90 90 eller e-post: billettsalg@rogaland-teater.no. Husk oppgi ditt telefonnummer da dette er din referanse.

Alle våre forestillinger begynner presis. På de fleste forestillinger vil det ikke være mulig å komme inn i salen etter at dørene er lukket. Møt opp i god tid for å være sikker på at du får benyttet billetten din!

Gjenglemte ting blir levert inn til billettluken. Dersom du har glemt noe igjen hos oss under ditt teaterbesøk kan du kontakte billettluken på telefon 51 91 90 90 eller e-post: billettsalg@rogaland-teater.no.

For øyeblikket er det ikke mulig å hente Dramakortet frem selv på våre nettsider. Dersom du har mistet det kan du få tilsendt Dramakortet ditt på ny ved å kontakte billettluken på 51 91 90 90, e-post billettsalg@rogaland-teater.no eller møte opp direkte for å få det skrevet ut på nytt.

Du kan enkelt finne utløpsdatoen på ditt Dramakort ved å logge deg inn under min side, klikke på den grønne linjen øverst "Vis/forny dramakort" og deretter "Fornye dramakort/betalingsoversikt".

Ledsager får gratisbillett til våre forestillinger. Ledsagerbilletter må bestilles direkte fra billettluka på telefon, e-post eller ved fysisk oppmøte. Gyldig ledsagerbevis må fremvises i billettkontrollen i døra.

Gavekort kan benyttes på vår hjemmeside ved å bruke den 16-sifrede koden som er notert på gavekortet. Du kan også innløse det i vår billettluke. Dersom du skulle miste gavekortet ditt kan du kontakte billettluken for å få det tilsendt på nytt. Gavekort registreres alltid på kjøpers telefonnummer. Gavekort har en varighet på 2 år. Det er dessverre ikke mulig å benytte gavekort på forfriskninger fra bar/kiosk.

Dersom du har kjøpt billetter til feil spilledag kan du kontakte billettluken på 51 91 90 90 eller e-post billettsalg@rogaland-teater.no for å finne en ny dato.

Ved en eventuell avlysning vil du få informasjon om dette tilsendt på SMS til telefonnummeret din ordre er registrert på. For å få refusjon for en avlyst forestilling oppgir du ditt kontonummer og ordrenummer til billettluken på e-post: billettsalg@rogaland-teater.no. Dersom du ikke tar kontakt angående refusjon vil du få tilsendt et gavekort på beløpet for dine billetter på e-post.

Vi tilbyr gratis trådløst internett for våre gjester. Spør en av våre publikumsverter for tilgang.